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Syngenta recherche un(e) Stagiaire Service Client dynamique et motivé(e) pour accompagner son équipe dans la gestion de la relation client au Maroc.

Principales Responsabilités :

• Assister à la communication avec les clients marocains sous la supervision de l’équipe
• Participer à la collecte et à l’organisation des besoins clients
• Contribuer au processus de facturation et à la gestion des documents associés
• Intervenir dans le traitement des réclamations selon les directives internes
• Appuyer l’équipe locale de la supply chain dans ses activités quotidiennes
• Réaliser diverses tâches administratives au bureau de Mohammedia

Opportunités d’Apprentissage :

• Développer des compétences dans la préparation et le suivi des dossiers de commandes
• Apprendre à communiquer les mises à jour des commandes aux clients
• Découvrir les processus de suivi des paiements clients
• Comprendre les méthodes d’archivage des factures et des bons de livraison
• Observer les interactions professionnelles avec les parties prenantes internes et externes

Profil Recherché :

• Étudiant(e) en cours de formation en Administration des Affaires, Service Client ou domaine équivalent
• Maîtrise de base des outils Microsoft Office, notamment Excel
• Intérêt prononcé pour la relation client et les opérations logistiques
• Bonne aisance en communication en français et en anglais
• Capacité à travailler en équipe et à apprendre rapidement
• Sens de l’organisation et rigueur dans le travail