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Description du poste :

Nous recherchons une jeune diplômée, dynamique, rigoureuse et passionnée par l’organisation pour rejoindre notre équipe en tant qu’Assistante d’Accueil, Prise de RDV et Gestion de Facturation. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l’accueil des clients, la planification des rendez-vous et le suivi de la facturation, tout en contribuant à l’amélioration continue de nos processus internes.

Missions principales :

• Accueil des clients et gestion des rendez-vous : Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, gérer et planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités.
• Gestion de la facturation : Émettre les factures, assurer le suivi des paiements, relancer les clients en cas de retard, et effectuer le classement des documents comptables.
• Gestion administrative : Effectuer des tâches administratives diverses liées à la gestion des dossiers clients et à l’organisation du planning.
• Analyse des besoins : Suivre les demandes des clients et proposer des solutions pour améliorer l’efficacité du service.
• Amélioration des processus : Participer à l’optimisation de l’organisation interne et des procédures de gestion.

Profil recherché :

• Diplôme : Bac+2 minimum en gestion, administration, ou domaine similaire.
• Compétences :Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et des logiciels de gestion de rendez-vous.
• Capacité d’analyse et de gestion des informations clients.
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Dynamique, proactive, avec une forte capacité à travailler en équipe.
• Excellent sens du relationnel et aisance dans la communication (téléphonique et en face à face).
• Souci du détail et désir de progresser dans le domaine de l’organisation et de la gestion administrative.