Spa Manager

Le spa manager est la personne responsable du spa au sein d’un hôtel ou d’un établissement de thalassothérapie. En règle générale, il dirige une équipe composée de 6 à 15 personnes, et parfois plus dans de grands complexes.

Sa mission est double puisqu’il gère le bon fonctionnement du spa, et il s’assure de la satisfaction de la clientèle.

En ce sens, il est perçu comme le véritable gérant du spa, responsable des soins qui y sont prodigués comme de sa réussite financière. Pour mener à bien sa mission, il est à la fois un homme de terrain et un manager.

En cas de surchauffe d’activité, il n’hésite pas à intervenir en personne pour venir en aide à son équipe. Le reste du temps, il joue son rôle de manager en déléguant les tâches aux membres de son équipe, afin de pouvoir se concentrer sur son objectif : la rentabilité du spa.