Directeur SPA

Le directeur de spa est responsable du bon fonctionnement du spa dans un centre de balnéothérapie. Il est en charge d’assurer une certaine rentabilité et veiller à la satisfaction des clients du centre. Il gère son équipe, développe et valorise leurs compétences.

Commerçant avant tout, le directeur de spa est responsable de la commercialisation du Spa. Il a donc pour mission fondamentale d’offrir des prestations de qualité en se chargeant d’encadrer le personnel du spa de façon continue. Etant lui même responsable de l’administration et la gestion financière du centre, il met en place des politiques adéquates à sa bonne marche basées sur les objectifs et les directives de la structure mère

Sur le plan humain et matériel, le directeur Spa pour garantir un bon fonctionnement technique, s’entretien avec les chargés de soins au sujet de la carte de soins à proposer. Dans ce contexte, il défini les prix adéquat au contenu du soin veillant au respect des protocoles liés à ces soins.

Le directeur Spa est de même chargé du suivi des caisses, du suivi financier et des statistiques de fréquentation. Il planifie chacune des prestations offertes par le Spa et encadre l’équipe d’esthéticiennes et de professeurs de remise en forme sur le plan opérationnel.

Enfin, le directeur spa est charge des relations externes. Il gère les relations du Spa avec les fournisseurs et tente de les maintenir continuellement. Il est alors bon négociateur et doué d’une capacité de conviction et d’un bon sens relationnel. Il est finalement un très bon gestionnaire, manager et leader.