Directeur des Infrastructures et de la Production

La mission principale d’un Directeur des Infrastructures et de la Production consiste à définir et mettre en œuvre la stratégie de production informatique. De ce fait, il se charge de garantir la cohérence de l’infrastructure du système d’information et la qualité du service rendu aux utilisateurs dans un souci de productivité, maîtrise des coûts et respect des délais.

Le Directeur des Infrastructures et de la Production est amené à organiser et superviser l’ensemble de la production, il garantit le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure SI et gère les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures).

Ce directeur se charge d’assurer le bon fonctionnement technique des applications en production ainsi que le maintien d’un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers.

Lorsque qu’un problème survient, c’est lui qui s’implique dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs). Par ailleurs, il réalise une veille technologique régulière afin de proposer des évolutions.

Entre autres, le Directeur des Infrastructures et de la Production est amené à établir les procédures, les normes et les traitements informatiques afin d’optimiser les performances du système d’information. Ainsi, il définit les standards matériels et logiciels de l’entreprise et s’assure que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur.

En outre, il collecte les besoins des utilisateurs, les analyse sous l’angle technique et rédige les cahiers des charges techniques afin de pouvoir répondre adéquatement à ces besoins. De plus, il s’occupe de la planification des différents projets techniques dans le respect des délais impartis et des ressources alloués ainsi que de l’évaluation du coût des projets et la réalisation de reporting.