Délégué vétérinaire

Préparation et organisation de l’activité commerciale

• Prendre de rendez-vous auprès des clients.
• Mettre en place le plan de prospection auprès des professionnels du périmètre sur la base du fichier fourni par l’entreprise.
• Analyser les données clients et les écarts par rapport aux objectifs dans l’outil de CRM (customer relationship management) interne.
• Organiser la préparation logistique des tournées de visite : trajets, réservation d’hébergement dans une logique d’optimisation des visites.

Activité de promotion commerciale

• Évaluer et répondre aux besoins des vétérinaires en présentant des solutions adaptées, selon les consignes de la société.
• Présenter les produits et les solutions dans une approche de conseil et d’écoute pour construire une réponse adaptée aux besoins des clients.
• Assurer la promotion des produits en conformité avec le plan marketing.
• Répondre aux demandes des clients.
• Dispenser l’information technique demandée par le client (pathologie, posologie…).

Gestion administrative et reporting

• Réaliser régulièrement le reporting des tournées auprès des clients.
• Faire remonter les informations techniques, commerciales et réglementaires à la hiérarchie ou au service concerné (vétérinaire technique référent, affaires réglementaires, marketing…).
• Assurer une veille concurrentielle.
• Rédiger des comptes rendus de visite.
• Réaliser des points d’avancement de ses objectifs avec son responsable.
• Participer aux réunions commerciales internes.

• Parfaites connaissances techniques, scientifiques et réglementaires des produits commercialisés
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise des logiciels spécifiques à son activité et des logiciels dédiés (CRM…)
• Très bonne connaissance des techniques de diagnostic économique et de réalisation de business plan

• Capacité d’adaptation
• Rigueur
• Autonomie
• Sens de l’organisation
• Sens de l’écoute
• Souplesse et diplomatie
• Qualités relationnelles