INTELCIA

Depuis plus de 20 ans, Intelcia s'affirme comme un acteur global clé dans le domaine de l'outsourcing. Grâce à une combinaison de talents, de technologies et de processus, nous offrons à nos clients un service sur-mesure. De plus, nos compétences répondent aux standards internationaux. Présent dans 17 pays en Afrique, en Europe et en Amérique, Intelcia emploie plus de 40 000 collaborateurs répartis sur 85 sites opérationnels. Notre offre se divise en quatre pôles de solutions complémentaires. Premièrement, Customer Relationship Management (CRM) gère efficacement les relations clients, en se concentrant sur l'expérience utilisateur. Deuxièmement, Business Process Outsourcing (BPO) optimise les processus d'entreprise pour réduire les coûts et améliorer les performances. Ensuite, IT Solutions propose des solutions informatiques sur mesure, répondant aux besoins spécifiques de chaque client. Enfin, Digital Services accompagne la transformation numérique, en développant des services digitaux innovants. Chez Intelcia, nous mettons un point d'honneur à créer un environnement favorable pour nos collaborateurs. Par conséquent, ils se sentent motivés et soutenus, ce qui leur permet de donner le meilleur d'eux-mêmes. Notre objectif est de les préparer à relever les défis de demain, tout en leur offrant des opportunités de croissance. L'aventure Intelcia a commencé avec une vision audacieuse : transformer un centre de contact en un leader mondial de l'outsourcing. Aujourd'hui, notre impact positif sur les clients, les collaborateurs et l'ensemble de notre écosystème est incontestable. En somme, nous sommes fiers de notre parcours et déterminés à continuer notre croissance tout en restant fidèles à nos valeurs.